NurfaPenghapusan Data
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi yang berada dalam kendali Nurfa. Permintaan dapat disampaikan melalui email tanpa harus masuk ke website.
1. Sampaikan permintaan
Kirim email ke halo@nurfa.web.id dengan subjek Permintaan Penghapusan Data Nurfa.
Sertakan nama atau alamat email yang terkait, data yang ingin dihapus, serta keterangan singkat agar kami dapat menemukan data tersebut.
Jika berkaitan dengan komentar atau kiriman publik, sertakan tautan halaman atau waktu kiriman bila diketahui.
Jangan mengirim kata sandi, kode verifikasi, atau salinan dokumen identitas lengkap. Pengelola akan meminta keterangan tambahan secukupnya apabila diperlukan.
2. Pemeriksaan kepemilikan data
Kami memeriksa bahwa permintaan diajukan oleh pemilik data atau pihak yang berwenang. Bila memungkinkan, kirim permintaan dari alamat email yang terkait dengan data Anda. Orang tua atau wali dapat mengajukan permintaan untuk anak yang berada dalam tanggung jawabnya.
3. Penanganan dan pemberitahuan hasil
Kami mulai meninjau permintaan setelah diterima dan menargetkan tanggapan awal paling lambat 3 hari kerja. Untuk permintaan penghapusan biasa, target penyelesaian adalah paling lambat 30 hari kalender setelah identitas dan ruang lingkup permintaan cukup jelas. Target layanan ini tidak menggantikan tenggat hukum yang lebih singkat. Permintaan yang kompleks disertai penjelasan alasan serta perkiraan penyelesaian, tanpa memperpanjang kewajiban yang ditetapkan hukum.
Penarikan persetujuan dan permintaan penundaan atau pembatasan pemrosesan ditangani sesuai tenggat yang diwajibkan hukum, termasuk paling lambat 3 × 24 jam untuk keadaan yang diatur UU PDP. Penghapusan data yang memenuhi syarat ditindaklanjuti tanpa penundaan yang tidak semestinya, dan hasilnya diberitahukan melalui email.
Jika sebagian data harus dipertahankan untuk kewajiban hukum, keamanan, atau penyelesaian sengketa, kami menjelaskan dasar, jenis data, serta jangka atau kriteria penyimpanannya. Salinan cadangan yang masih ada mengikuti siklus penghapusan yang berlaku dan tidak digunakan kembali untuk kegiatan rutin. Perkiraan penghapusan salinan tersebut disampaikan dalam tanggapan permintaan.
Berhenti berlangganan
Jika hanya ingin menghentikan pengiriman rangkuman bacaan, gunakan tautan berhenti berlangganan pada email yang Anda terima. Bila tautan tidak tersedia atau bermasalah, hubungi pengelola melalui email di atas.
Berhenti berlangganan menghentikan pengiriman berikutnya. Untuk meminta penghapusan data, sampaikan permintaan sebagaimana petunjuk pada halaman ini.
Data pada layanan lain
Untuk akun atau data yang berada di luar kendali pengelola Nurfa, ajukan permintaan langsung kepada pengelola layanan yang bersangkutan. Penghapusan melalui pengelola Nurfa tidak otomatis menghapus salinan yang telah dibagikan atau disimpan oleh pihak lain.
Penjelasan mengenai penggunaan data tersedia dalam Kebijakan Privasi. Jika Anda memerlukan bantuan, silakan hubungi halo@nurfa.web.id.